Im Trubel des Torjubels oder in der Menschenmenge beim Konzert geht schnell mal was verloren. Wir helfen Ihnen, damit Sie wieder an Ihr Eigentum gelangen.
UEFA EURO 2024
Falls du etwas verloren haben solltest, wende dich bitte an einen der Spectator Info Points, die eindeutig ausgeschildert und auf der Stadionkarte eingezeichnet sind. Deine Anfrage wird dort registriert und das Team wird sein Bestes geben, deinen verlorenen Gegenstand noch während des Spiels wiederzufinden.
Sollte dein Gegenstand erst nach dem Spiel auftauchen, wird er noch für drei Tage am Stadion aufbewahrt. Danach geht er an das Fundbüro der Host City über.
Solltest du einen verlorenen Gegenstand im Olympiastadion Berlin gefunden haben, gehe bitte wie folgt vor:
1️⃣ Bringe deinen Gegenstand zu einem der Spectator Info Points, die eindeutig ausgeschildert und auf der Stadionkarte vor Ort eingezeichnet sind. Falls du unsicher bist, wo sich diese befinden, helfen dir Volunteers gerne weiter.
2️⃣ Unser Team registriert dann den Gegenstand und wird während des Spiels versuchen, ihn seinem Besitzer oder seiner Besitzerin zurückzubringen.
3️⃣ Alternativ kannst du gefundene Gegenstände auch an Stewards übergeben.
Heimspiele von Hertha BSC
Sämtliche Fundsachen werden an die Geschäftsstelle von Hertha BSC übergeben. Bitte kontaktieren Sie Hertha BSC über das Kontaktformular oder über die Servicehotline (030) 300928-1892 (zum Ortstarif).
SafeBOXen
Sollten Wertsachen, Taschen oder andere Dinge in den SafeBOXen zurückgelassen worden sein haben Sie die Möglichkeit, beim Dienstleister eine Verlustanzeige aufzugeben. Vergessene Schließfachinhalte bringt der Dienstleister in der Regel zum nächsten Heimspiel von Hertha BSC wieder mit. Weder Hertha BSC, noch andere Veranstalter oder das Olympiastadion Berlin haben die Möglichkeit, auf die SafeBOXen zuzugreifen. Die SafeBOXen werden nach den Spielen nicht auf dem Stadiongelände aufbewahrt. In dringenden Fällen bietet SafeBOXen eine entgeltliche Lieferung der Fundsachen an. Nehmen Sie hierzu bitte Kontakt zum Dienstleister auf. Alle Informationen über SafeBOXen finden Sie unter www.safeboxen.de.
Weitere Veranstaltungen, Konzerte, DFB-Pokal, etc.
Wir bewahren Fundsachen bei uns im Stadion auf und versuchen, Kontakt zu den rechtmäßigen Besitzern herzustellen, sofern die Fundsache Aufschluss über die Identität zulässt. Darüberhinaus bewahren wir die Fundsachen auf, um den rechtmäßigen Besitzern die Möglichkeit zu bieten, ihre Sachen bei uns abzuholen. Wir behalten uns vor, bei Abholung eine genaue Beschreibung der Fundsache, die PIN des Smartphones usw. einzufordern, um Missbrauch entgegenzuwirken.
